Como seus dados são usados

Quem responde

O controlador dos dados é Marcelo Vieira da Cruz Langsdorff. Para qualquer assunto sobre dados pessoais, inclusive os pedidos do último item, o canal é langsnutri@gmail.com.

O que a comunidade guarda

E-mail e nome. O e-mail é o seu login e a única forma de recuperar a conta. O nome é opcional.
Sua senha, nunca em texto. Fica guardada como um cálculo do qual não dá para voltar. Ninguém aqui consegue ler sua senha, nem nós.
Foto e descrição, se você escolher pôr.
O que você abriu e marcou como concluído, para a plataforma lembrar onde você parou.
As perguntas que você manda para as lives, com o seu nome junto, porque é assim que o Marcelo responde no ar.
O estado da sua assinatura, quando houver.
Datas de criação e de último acesso.

A medição de audiência, e o que ela vê

Nada de medição carrega antes de você responder o aviso de cookies. Enquanto você não responde, nenhum dado de navegação sai daqui. Se recusar, nenhum sai nunca, e a plataforma funciona igual.

Se você aceitar, usamos o Google Analytics para entender quais páginas ajudam e por onde as pessoas chegam. Isso inclui qual material você abriu, identificado por um número aleatório do navegador, e não pelo seu nome ou e-mail.
O que nunca é enviado: seu nome, seu e-mail, sua senha, as suas perguntas e a sua foto. A medição não sabe quem você é.
Uma contagem própria, sem cookie e sem o Google, registra quantas páginas foram abertas por dia, de que país e por qual caminho. Ela não guarda IP, não guarda a sua conta e não liga uma abertura à outra: serve para saber o tamanho do público, nunca quem ele é.
Você muda de ideia quando quiser, pelo mesmo aviso de cookies.

Para que servem

Dar acesso ao material e lembrar o seu progresso.
Levar a sua pergunta para a live.
Avisar por e-mail quando sair conteúdo novo, só se você tiver aceitado na criação da conta ou na pergunta que aparece quando você entra. Dá para mudar de ideia nos dois sentidos, no seu perfil, sem perder a conta.
Controlar quem tem assinatura ativa.
Manter a plataforma de pé e segura.

Não há decisão automatizada sobre você, e os dados não são vendidos, alugados nem repassados para terceiros fazerem propaganda.

Quem mais encosta nos dados

Só quem é necessário para a coisa funcionar: a Cloudflare hospeda a plataforma e o material, o Resend entrega os e-mails, e a Hotmart processa o pagamento da assinatura. Cada um vê só o que precisa para a sua parte, e nenhum recebe a base para usar por conta.

Não escreva dado clínico aqui

A pergunta para a live é lida em público, e esta plataforma não é canal de atendimento. Não escreva diagnóstico, exame, medicação em uso nem nada que identifique a sua situação de saúde. Pergunte pelo tema, e o que for do seu caso trate na consulta, onde existe sigilo profissional.

O que você pode exigir

Pedir a confirmação de que existem dados seus, o acesso a eles, a correção do que estiver errado, a portabilidade, e a eliminação da conta. Também dá para retirar o consentimento dos avisos por e-mail a qualquer momento. O canal é o langsnutri@gmail.com, e a resposta sai no prazo da Lei 13.709/2018.

O que sai sozinho. A sua pergunta para uma live é apagada 12 meses depois de escrita, e o registro de qual material você abriu é apagado 12 meses depois da última vez que você o abriu. Não é preciso pedir: sai sozinho.

E o que fica enquanto a sua conta existir. O diário de uso é a exceção, e ela é deliberada: o que você registrou ali é o seu histórico, e ele existe justamente para ser consultado depois. Apagá-lo por idade tiraria de você o começo do seu próprio acompanhamento, e é para isso que a ferramenta serve. Apagar a conta apaga o diário junto, frascos e aplicações, sem sobra e sem precisar pedir separado.

E a evolução, os números e as fotos. Peso, medida e percentual ficam enquanto a sua conta existir, e saem 90 dias depois de você cancelar. Foto de corpo é diferente: ela sai sozinha depois de 12 meses, mesmo com a conta ativa e mesmo que você não peça. Isso quer dizer que a comparação com a primeira foto deixa de existir em algum momento, e não é defeito: foto de corpo é o dado mais sensível que a plataforma guarda, e mantê-la para sempre seria o contrário de cuidar dela. Apagar a conta apaga os dois na hora, os números e os arquivos.

Não tem conta, só deixou o e-mail para ser avisado de uma live? Todo aviso que a gente manda leva, no pé, um link para apagar o seu endereço do banco, e ele resolve sem conta e sem pedir nada a ninguém. Os caminhos estão reunidos em Apagar meus dados.

Apagar a conta apaga o seu cadastro, o que você abriu, o seu progresso, as suas perguntas e os seus protocolos. Uma coisa fica: o registro da compra, quando houver, porque ele é o comprovante de um pagamento e a lei permite guardá-lo. Ele tem o e-mail e o nome que você usou na Hotmart, e não é usado para mais nada.